Politique de Remboursement et Retour pour Étiquettes Brodées Personnalisées:
- Produits Personnalisés:
Les étiquettes brodées proposées sur notre site sont des produits entièrement personnalisés en fonction des spécifications du client. En raison de leur nature sur mesure, nous n’acceptons ni retours ni remboursements, sauf en cas de défaut de fabrication de notre part.
- Contrôle de Qualité:
Nous effectuons un contrôle de qualité rigoureux avant l’expédition de chaque commande personnalisée afin de garantir la satisfaction du client. En cas de défaut de fabrication, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception.
- Processus de Commande:
Avant de valider votre commande, veuillez vérifier attentivement les informations que vous avez fournies pour personnaliser vos étiquettes brodées. Les erreurs de personnalisation résultant de données incorrectes fournies par le client ne sont pas éligibles au remboursement ou au retour.
- Annulation de Commande:
Les annulations de commande pour les produits personnalisés ne sont pas acceptées après confirmation, car les ordres sont envoyés automatiquement à la brodeuse. Passé ce délai, la commande est considérée comme définitive et ne peut être annulée.
- Produits Défectueux:
En cas de défaut de fabrication, veuillez nous contacter avec des photos du produit et de l’emballage dans les 3 jours suivant la réception. Nous évaluerons chaque situation au cas par cas et proposerons des solutions appropriées, telles que la réémission du produit ou le remboursement.
- Contact:
Pour toute question ou préoccupation concernant vos étiquettes brodées personnalisées, veuillez nous contacter via notre adresse de contact : ContactNubCartePro@gmail.com.
Cette politique de remboursement et retour est spécifique aux produits personnalisés et vise à assurer la transparence et la satisfaction du client. Nous vous invitons à bien comprendre ces conditions avant de passer votre commande.